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电影购票更方便手机异地补卡不再难

日期:2016-1-11(原创文章,禁止转载)

电影购票更方便 手机异地补卡不再难--淄博新闻

编者按6月26日、27日,淄博市广电总台(局)局长吴兆金、淄博电信公司副总经理尹常青分别带队走进《政风行风热线》节目直播间,与广大听众沟通交流。节目中,两个单位接听热线分别为23个、37个。下面是记者对有关问题的跟踪报道。

市广电总台(局)

一位听众咨询:闲置的机顶盒该如何处理?

经了解,闲置的机顶盒有两种处理办法:一是办理停机手续;二是办理销户手续。如果用户是通过免费配送获得的机顶盒,办理停机手续需要每月缴纳10元钱的资源占用费,办理销户手续需要将机顶盒配置的三色线、说明书、遥控器等设备一并交回。如果用户是2008年9月8日以后购买的机顶盒,办理停机手续每月只需要缴纳1元钱资源占用费。

张店区的一位听众反映:到全球通电影城买票,有时需要排队,售票人员经常在售票时接听。

全球通电影城经理李斌答复:正常的售票口是3个人售票,因为开展了會员订票业务,所以观众买票时會遇到售票人员接听的情况。随着暑期到来,电影城除了增加售票人数外,还首次引进了上售票和自助售票机等设备,方便观众订票或买票。

淄博电信公司

一位听众反映:从电信公司购买了一张2G的无线上卡,本来协议240元钱包年,可一年后,他的上卡收费却成了每月100元。

淄博电信公司客服部工作人员答复说,这位听众当初240元钱包年的协议期限是一年。该类上卡的资费标准为100元/月,240元包年属于当时推出的短期促销优惠活动。该卡在协议到期后客户可以不再续费使用,若继续使用原卡则可以去营业厅进行业务变更选择别的优惠套餐,或按照100元/月的资费标准继续使用。

淄川区的王大爷反映:最近在交话费时,发现话费单上有信息维护费,想知道是怎么回事?

淄博电信公司客服部工作人员解释,经过与王大爷核实发现,他反映的费用并不是信息维护费,而是信息优惠费。他使用的手机卡打满100分钟可以享受优惠服务,其话费详单上出现了信息优惠费,并不是扣费,而是电信公司返还的费用。

一位外地来淄博出差的听众朋友反映:手机卡出现故障,能否在淄博办理异地补卡业务?

淄博电信公司工作人员答复说,只要机主本人带身份证到张店区人民路利民大厦电信公司营业厅,就可办理异地补卡业务。节目后,这位听众已经顺利办理了补卡业务。

友情提示:

近日《政风行风热线》上线单位名单:

7月10日市人口与计划生育委员會

7月11日山东理工大学招办、淄博职业学院招办

直播时间:周六、周日早晨7:25-8:30

重播时间:周六、周日下午14:00-15:00

追踪报道播出时间:每周五7:30-8:00

收听频率:FM89AM1143

热线:3161143

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