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原有业务没取消 新卡没用就停机

2016-10-13 　来源：延边新闻网　字号：【大 中 小】

对不起，您的手机已被暂停服务。近日，延吉市民孙先生遇到了一件闹心事，他新买的手机卡还没使用，就被通知欠费了。

9月25日，孙先生在延吉市局子街的一家通信公司营业厅购买了一张手机卡。当时营业人员告诉他，这张卡没有最低消费，如果不办理其他业务，每个月只需承担电话费即可，而且新卡里面自带5元话费。

10月10日上午，孙先将新卡换到了自己的手机上，可是当他拨打电话时，却发现这张卡被限制使用。他一查话费，手机卡里不但没有5元话费，自己反倒还欠费了5元。孙先生觉得奇怪，于是又回到自己购买手机卡周口看癫痫那家医院好的营业厅咨询。通过营业员查询得知，这张卡原来的使用者办理过其他业醒脑开窍方法能不能治疗脑病呢务，通信公司在消号过程中并没有为该卡取消该业务。所以在重新开卡时，石学敏针灸法根治羊癫疯月初便自动扣除了10元的费用。

孙先生说，通信公司的营业员建议他先补交5元的电话费，让电话恢复到生说，既然是通信公司自己造成的失误，为什么要让他来埋单？

10月11日下午，记者联系到该通信公司。工作人员告诉记者，他们已将此事记录下来，随后会有专人处理。10月12日9时许，记者接到了该通信公司工作人员的电话，他们表示如果事情属实，确实属于业务人员的差错，他们公司会尽快帮助孙先生解决问题。

当日下午，孙先生告诉记者，该通信公司已经帮他解决了这个问题，现在，手机卡已可癫痫手术治疗中心以正常使用。