西安24个自备锅炉小区7家供暖费超8元

西安24个自备锅炉小区 7家供暖费超8元

供暖的日子临近，可是今冬因为天然气非居民用气价格的上涨，天然气自备锅炉供暖小区的供暖价格普遍上涨，每个小区涨幅不一，价格公示内容也不一样，不少业主质疑，小区的供暖价格究竟是咋算出来的？是否可信？

记者走访了西安的9个自备锅炉小区，采访了15个自备锅炉小区。调查发现，大多数供暖价格涨幅高于西安市物价局初步测算的每月每平方米1.5元。

01荣城名苑小区

供暖价格：去年6.5元 今年7.63元

价格涨幅：涨1.13元 涨17%

公示情况：没公示去冬实际用气量

10月28日中午，在荣城名苑小区每栋楼的单元门口，都张贴着物业办发的《关于调整2015年度采暖价格的通知》，说明涨价原因、涨价幅度、供暖时段等；小区物业办门口的公示栏还公示了《2015年至2016年供暖费用核算（16小时方案）》的算账明细。

但小区业主张先生说，他觉得物业公示的计费方式不合理，首先，从公示的明细账单上来看，电费中列支的很多运行设备核算时间不一样；其次，列明的所有明细账单，没有相关票据或复印件作为佐证；还有，物业没有公示去年采暖季的总用气量和面积。

物业办工作人员解释说，首先，小区有3台7吨的天然气锅炉，因为入住率不高，烧二备一，去冬的总用气量在100多万立方米；其次，去冬的相关票据已经在公司入账，没办法公示。至于按照西安市物价局的规定，应该在供暖季结束后的一个月内进行成本决算公示，一名工作人员说应该公示了，但工作人员换过了，她对去年公示的情况不了解。第三，核算方法不一样，是因为该小区2013年交房，每年的供暖面积随着入住率有变化，比如第一年入住率仅30%，第二年40%，预计今冬可达65%左右。

据物业工作人员介绍，小区供暖16个小时，天然气成本占供暖总成本的75%到80%，根据去年的决算，供暖赔了几万元。

02城市雅苑

供暖价格：去年5.8元 今年测算7.3元

价格涨幅：涨1.5元 涨幅25.9%

公示情况：尚未公示

该小区业主张女士说，天然气价格上涨了，供暖价格也要涨，他们不是不能理解，但是否应该涨1.5元呢？

小区物业办王经理说，该小区规模小，只有一栋楼，213户，2010年交房，今冬是第五个采暖季。之前的四年，小区都是按照每月每平方米5.8元的价格收取暖费，与市政集中供热价格持平，比周边的自备锅炉供热小区价格都低。今冬天然气价格上涨，去冬小区用气量为17万立方米，按照小区20800平方米核算，今冬供热价格为7.3元，每天供热10到12个小时。

王经理说，供暖不赚钱可以，但不能赔钱，不然给公司也没法交代。目前还没有公示价格，仍在商讨阶段，如果业主觉得价格高，都不愿意交费，那么今冬可能无法供暖。

按照物业提供的数据，去冬该小区供暖应收费482560元，根据去冬用气量和气价，天然气成本为336600元，占到供热收费的70%。

03紫竹花园小区

供暖价格；去年5.9元 今年7.5元

价格涨幅：涨1.6元 涨幅27%

公示情况：费用核算表详细

10月28日上午，在小区入口处门房，就贴着涨价告示以及采暖费用核算表。告示上说明，供热时间为每天凌晨5时30分到晚11时，室内温度达到16摄氏度。由于天然气价格上涨幅度大，锅炉年检维修费用，人工工资上涨等因素，核算成本为8.16元，考虑到小区实际情况及业主接受能力，经过物业办和业主委员會代表商议，决定最终在2014年采暖费基础上，每平方米上调1.6元。在旁边的采暖费用核算表中，详细列举了电费、水费、天然气、锅炉年审、工资、维修费的各项支出。

物业办工作人员表示，今年供暖费的问题特别严重，本来10月初就应该贴通知收费了，但因为价格问题，一直都不敢出通知。华商报记者询问各项支出是否有票据，工作人员表示都有，但经理不在拿不出来，记者未能看到。

当天下午，该小区物业负责人联系记者，表示今年天然气的大幅涨价，给小区自备锅炉供暖带来了巨大的压力。大家想不通，为什么自备锅炉供暖执行的不是居民气价？

04铂林美域小区

供暖价格：去年6.5元 今年8.1元

价格涨幅：涨1.6元 涨幅24.6%

公示情况：未公示成本核算依据

铂林美域小区入口处张贴着关于暖气费调价的通知，其中提到，天然气调价仅此一项造成小区今年供暖成本增加近19万元，经核算决定将今年的供暖价格由原来的6.5元/平方米/月上调至8.1元/平方米/月。

业主方女士反映，小区规模较小，共300多户，从2009年入住小区的暖气费都是6.5元，今年一下涨这么多，觉得用不起暖气了。方女士说，主要是物业的收费通知难以令人信服，没有成本核算过程。

小区物业介绍，历年小区供暖用气总量基本维持在24万方左右，天然气调整后，其他各项费用均不变的情况下，平均每平方米每月增加1.6元。

对于部分业主提出的各项成本支出，10月28日，陕西和谐物业管理有限公司铂林美域小区物业管理处工作人员表示，无法向业主提供单项支出的票据，我们就是根据去年的成本支出核算出这个价格的，但我们不會随便拿给业主看，不允许看。

05紫玉兰庭小区

供暖价格：今年8元/平方米

公示情况：只告示价格 不公布算法

10月28日，在紫玉兰庭小区楼下，张贴着2015年度供暖通知，其中提到因天然气涨价幅度近40%，小区暖气费为8元/平方米，供暖前一次性缴纳，空置房的收费标准为60%。

通知上光告知了收费标准，这个标准怎么来的，怎么算的？一概没有。业主孙女士说，在业主并不清楚具体算法的情况下，物业工作人员已经入户调查，征求业主是否同意供暖。

在陕西广源物业管理有限公司紫玉兰庭客户服务中心，工作人员表示，暖气的收费标准是公司核算并定下来的，目前他们执行公司的意见，先入户调查，看大家是否同意供暖，如果业主对该收费有意见，公司将考虑公布去年的供暖支出和今年供暖费的核算方法，之后物业考虑二次民意调查，如果公布成本了七成以上业主不同意供暖，则今冬就不能正常供暖。

物业这样的说法，让几名业主难以接受，他们认为，物业没有诚意公布实际的支出，而是在探业主的底。本来你支出多少，都应该明明白白的公布。

06唐延鑫苑小区

供暖价格：去年6.5元 今年8.2元

价格涨幅：涨1.7元 涨幅26%

公示情况：有购气成本公示

10月28日上午，唐延鑫苑小区里张贴着供暖的涨价通知，今年单纯气价上涨39.9%，去年小区供暖购气72万元，今冬供暖时间与去年相同（14个小时）的情况下，单购气在去年的基础上需增加287280元，因此小区核算今年供暖成本8.5元/平方米。现向全体业主征询供暖意见，并开始收取供暖费。若到11月15日供暖季前交费达不到50%，将无法供暖。但并未同时公示成本核算表。

小区一位60多岁的业主说，他虽然在意见书上签字同意供暖，但仍然对价格有意见。当然要供暖啊，要不年龄大了受不了，但这个价格也受不了。这位业主说，自家房子小，83平方米，算下来4个月多掏近700元，虽然听起来不是太多，但一个月退休工资才2000元。

在物业办公室内，负责人左经理已准备好成本核算表，准备贴到电梯口。据介绍，经过测算，因为此次调价，平均每户业主要为供暖多掏700元。因为这个涨幅，在征求供暖意见中，业主现在签字不积极，交款不积极。目前只有50多户来签字，其中有6户业主明确赞成不供暖。

10月31日，再次联系该小区物业，获悉供暖价格下调了3毛钱，定位8.2元，供暖时间不变。

07鑫龙天然居小区

供暖价格：去年6.2元 今年7.95元

价格涨幅：涨1.75元 涨幅28%

公示情况：天然气、人工费用等明确

10月28日，在鑫龙天然居小区多个公告栏上，都张贴了物业对今冬供暖的价格成本测算，其中提到，该小区供暖面积（房屋总面积）为21.24万平方米，供暖单价为每月每平方米7.95米，物业特别批注该价格为备案价格，而测算后每平方米的价格则为8.21元，每天供暖18个小时，分两个时段。之所以测算出这样价格，所有的支出项都是根据2014年度供暖的实际支出，分别有这样的成本：

天然气：上年度供暖期间共用天然气221万方，438万元；

电费：60.69万元

水费：5342元

人员工资：8个司炉工，每个月工资3500元，供暖4个月加最后一个月维护保养，共5个月工资14万元

燃气设备维管费：38吨（锅炉容量）*1500元/吨=5.7万元

锅炉软化水处理费：1200元

锅炉及设备维保费：5.9万元

维修材料费用：7.79万元

总费用为532.82万元。

在成本公示中，物业还贴了22张购买天然气的票据，一共438万元。

西安鑫龙物业管理有限公司天然居管理处项目负责人姚先生表示，天然居小区共2300多户，共6个锅炉，按照目前的成本测算，如果每天锅炉运行18小时，实际每平方米的供暖成本为8.21元，之所以最终公示7.95元，还是考虑到了业主的承受能力。

根据物业公示的数据，该小区去冬应收暖气费526.8万元，去冬天然气成本438万元，占应收暖气费的83%。

08翠竹园小区

供暖价格：今年要涨1.41元

公示情况：正征求意见

小区物业公示了今冬供暖情况摸底表，说明了涨价依据，同时说明该小区2014年每日16小时供暖，整个采暖季实际用气量为199.9万方，根据推算，2015年用气成本将增加157.92万元。如按小区总面积28万平方米全部用暖计算，供暖成本平均每月每平方米将增加1.41元。

小区业主李先生说，该小区去年供暖价6.6元，今冬说要涨到8元。根据物业公示的数据，业主算了一下去冬的帐，用气量为199.9万方，按去冬每立方米1.98元计算，去冬的用气成本为396万元；按照小区总面积28万平方米，去冬每月每平方米供暖收费6.6元计算，去冬供暖收费应为739万元，如此核算下来，去冬的用气成本仅占供暖总成本的54%，而物业说占70%到80%，明显是矛盾的。

10月29日，华商报记者多次联系该小区物业，工作人员说负责人不在。对于业主的质疑，他们也没有回应。

09安馨园小区

供暖价格：去年6.1元 今年7.8元

价格涨幅：涨1.7元 涨幅27.9%

公示情况：成本中测算3%的利润

该小区内张贴着涨价的通知和测算明细。通知中说，涨价的主要因素为天然气价格上涨。在公布的测算明细中，天然气用气量为32万多元，电费1.5万多元。成本中还测算了3%的利润，为10769.1元。

由于经理不在，记者未能看到各项发票。物业一位工作人员说，因为小区比较小，而且设施老，因此供暖成本比较高。

10科创小区

供暖价格：去年6元，今年7.7元。每天供暖14个小时

价格涨幅：涨了1.7元，涨幅28%

小区规模：400多户

是否公示：公示

11腾业南院小区

供暖价格：去年7.2元，今年8.9元。每天供暖24小时

价格涨幅：涨了1.7元，涨幅24%

小区规模：入住400多户

是否公示：公示

12东方绿洲小区

供暖价格：去年6.6元（每天供暖16小时，共112天）

今年方案一，7.43元，每天供16小时，供暖时间共112天；

方案二：8.73元，平时每天供16小时，节假日供24小时，供暖时间共112天；

方案三：6.64元，比正常供暖季少20天，每天供16小时，供暖时间共100天。最终方案未定，目前正在征求意见阶段

小区规模：770户，实际采暖面积6万平方米

是否公示：公布了去年的具体支出和今年的核算方法

13水榭花都小区

供暖价格：去年6.3元，今年8.5元。每天供暖16小时

价格涨幅：涨了2.2元，涨幅35%

小区规模：入住约1000户

是否公示：公示

14恒基碧翠锦华小区二期

供暖价格：最初8.5元供24小时，很多业主嫌贵，后来提出两种方案，分别是7.97元供18小时，7.12元供16个小时，但还在征求意见阶段

价格涨幅：今年是第一个采暖季

小区规模：近千户，入住率不高

是否公示：公布了价格

15长安南路长延居小区

供暖价格：去年6.4元今年7.4元

价格涨幅：涨了1元，涨幅15.6%

小区规模：4000多户

是否公示：公布了价格，未公布核算过程

16文艺北路水务局家属院

供暖价格：去年5.2元，今年7.37元

价格涨幅：涨了2.17元，涨幅41.7%

小区规模：101户

是否公示：公布了去年用气量10.02万方

17太华南路光明小区

供暖价格：去年5元/平方米，今年6.7元/平方米，每天供暖10小时

价格涨幅：涨了1.7元，涨幅34%

小区规模：1200户

是否公示：公示了去年的用气量、水电和人工成本等支出项

18通济花园

供暖价格：去年5.8元，今年7.8元。每天供暖12个小时

价格涨幅：涨了2元，涨幅34%

小区规模：4栋小高层，两三栋多层

是否公示：公示，11月15日以后交费的，价格将上涨为8.55元

19北稍门宏府向荣新区

供暖价格：去年6.25元，今年7.8元

价格涨幅：涨了1.55元，涨幅25%

小区规模：5栋楼

是否公示：公示

20小寨西旅小区

供暖价格：去年7.9元，今年8.87元。每天供暖20个小时

价格涨幅：涨了0.97元，涨幅12%

小区规模：商住一体楼，居民有五六十户

是否公示：公示

21北二环金仕华城

供暖价格：去年6.7元，今年7.8元

价格涨幅：涨了1.1元，涨幅16%

小区规模：1000多户

是否公示：公示

22汇林华城小区

供暖价格：去年6元，今年7.43元。每天供暖24小时

价格涨幅：涨了1.43元，涨幅24%

小区规模：大约6000户，入住3500户

是否公示：价格公示，在未央区备过案

23凤城五路兴乐园小区

价格公示：去年6.15元，今年8.3元。每天供暖24小时

价格涨幅：涨了2.15元，涨幅35%

小区规模：常住户800多户

是否公示：贴通知公示

24世纪华城

价格公示：去年6元，今年7.7元

价格涨幅：涨了1.7元，涨幅28%

小区规模：600多户

是否公示：公示