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工行山东临清烟店支行四抓助推旺季服务活动深入开展

日期:2017-11-20(原创文章,禁止转载)

  为确保旺季营销活动的深入开展,确保各项工作目标的实现,工行山东临清烟店支行在认真总结、分析前期工作的基础上,进一步挖掘员工潜力和能量,从强化四抓措施、解决业务工作中存在的短板入手,全面助推旺季营销活动深入开展。

  抓服务,强化服务宗旨,为客户提供优质高效的服务。该行以柜面服务为平台,下大力抓好服务工作,要求在服务细节上多想多用心,通过有效、耐心、细致的服务,赢得更多客户,为业务拓展服好务,并创造良好条件。另外,根据节前节后青少年癫痫治疗的忙闲情况和客户办理业务的种类,实行弹性窗口制,如:设置的现金专柜等。同时,做好柜内柜外的相互配合与协调,力求客户办理业务优质、快捷、高效,提升客户满意度、减少客户等待时间。

  抓营销,加大银行产品捆绑营销力度,始终坚持做到维护、稳定老客户,积极拓展新客户,利用柜面服务平台,有效发挥大堂经理的能动作用,照顾好老客户、引导好新客户,充分利用营销小组的公关能力,拓展大客户及优质客户,并达客户引客户的之目的。从源头上锁定重点优质客户,为储蓄存款的增长发挥有效安徽合肥癫痫病医院哪家好支撑作用。

  抓履职,员工认真履职,积极主动服务客户是每名员工应牢记的宗旨,从客户需求出发是以客户为中心的体现,因此,在工作中要求全体员工认真履行好担负的职责,充分发挥敢于长春癫痫哪家医院好担当的精复杂部分性发作的症状神体现在全部工作中,努力提高工作的积极性、主动性,全面助推旺季营销活动深入开展。

  抓风险防范,工作中始终坚持业务发展与风险防范并重,在营销过程中,该行始终将风险防控放在业务发展的重要位置,正确处理业务发展与风险防范的关系,严格操作规程、规范办理各项业务,保证业务操作的依法合规,努力实现各项业务的健康快速发展。(龚宣)

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